Wat gebeurt er als iemand zijn bon inlevert bij Inwisselexpert, het geld ontvangt en de bon daarna alsnog zelf gebruikt? Dit is opzettelijke fraude — en we doen altijd aangifte bij de politie.
Wanneer je een cadeaubon indient via Inwisselexpert, geef je ons de volledige boncode en alle bijbehorende gegevens. Wij verifiëren het saldo, keuren de bon goed en betalen jou uit — soms nog dezelfde dag. Op het moment van uitbetaling zijn wij de eigenaar van de bon. De bon is dan rechtmatig ons eigendom.
Dit proces is vergelijkbaar met het verkopen van een fysiek product: zodra jij betaald bent en de eigendom is overgedragen, mag jij dat product niet meer gebruiken of terugpakken.
Sommige mensen proberen bewust misbruik te maken van dit systeem. Ze dienen hun bon in, ontvangen de uitbetaling, en gebruiken de boncode daarna alsnog bij een webshop of winkel — voordat wij de bon kunnen doorverkopen of inzetten.
Dit noemen we "double spending": de bon wordt twee keer gebruikt terwijl er maar één keer recht op bestaat. De eerste keer als verkoopprijs bij ons, de tweede keer als tegoed bij de winkel.
Ja. Dit is opzettelijke fraude en valt onder meerdere artikelen uit het Wetboek van Strafrecht:
Naast de strafrechtelijke kant zijn ook civielrechtelijke vorderingen mogelijk: het terugvorderen van het uitbetaalde bedrag plus rente, incassokosten en eventuele gevolgschade.
Wij monitoren elke ingediende bon actief. Op het moment dat een bon na uitbetaling alsnog wordt gebruikt, detecteren we dit via onze verificatiesystemen. Ons beleid is helder en zonder uitzonderingen:
We begrijpen dat sommigen denken dat een aangifte voor een bon van €20 niet de moeite waard is. Dat klopt niet. Wij doen bewust aangifte bij élke fraude, ongeacht het bedrag. De redenen:
Veel mensen onderschatten hoeveel informatie wij verzamelen op het moment dat een bon wordt ingediend. Dit omvat onder andere:
Al deze gegevens worden overhandigd aan de politie bij aangifte en gebruikt in de civiele procedure. Anoniem frauderen is bij Inwisselexpert feitelijk onmogelijk.
Als je per ongeluk je bon hebt gebruikt na indiening — bijvoorbeeld omdat je de bon aan iemand anders had gegeven die hem onbewust inloste — neem dan direct contact op via WhatsApp. We bekijken elke situatie individueel. Wie zelf contact opneemt voordat wij het ontdekken, krijgt altijd de mogelijkheid om het bedrag terug te betalen zonder aangifte.
Wie wacht totdat wij het ontdekken, krijgt geen tweede kans. De aangifte volgt dan automatisch.
Het indienen van een cadeaubon bij Inwisselexpert en daarna alsnog gebruiken is geen grijs gebied — het is strafbare fraude. Wij beschikken over alle benodigde gegevens en doen zonder uitzondering aangifte. De gevolgen: strafrechtelijke vervolging, een civiele vordering en een permanent platform-verbod.
Inwisselexpert is een betrouwbaar platform voor mensen die eerlijk hun cadeaubon willen inwisselen. Die eerlijkheid verdedigen wij actief.
Cadeaubon inleveren?
⚡ Binnen 24 uur uitbetaald